Sistem je dober takrat in samo takrat, ko so vse vpletene strani tem sistemu zadovoljne.


Poduk iz filma  Beautiful Mind, posvečen Nobelovcu, Johnu Naishu




Konsta je cRm implementator

Obstajajo stranke "c" na trgu, ki jih še ne obvladujete "m". Obstajajo stranke, ki jih obdelujete. RAZLIKA med obvladovanjem in obdelovanjem je v "R". V odnosih. Ali jih imate?



Sama aplikacija za CRM ni dovolj. Potrebno je vse skupaj zaključiti v celoto: ljudi, ki kupujejo rešitev, vaše prodajalce ter vašo ponudbo-rešitev za kupčeve probleme.



Že več kot 15 let se ukvarjamo z produktivnostjo prodaje. Bolj, ko je prodaja produktivna, bolj je produktivno podjetje. Stroški in prihodki so kontrolirani.


Dosedanje stranke, ki imajo specifičen in kompleksen prodajni proces, so nam rekle, da:


    . prepočasi pridobivanjo nove prodajne priložnosti (kupce),

    . je izkoristek izdanih ponudb premahjen ter

    . (ne)motiviranostjo udeležencev v prodaji - vseh.



Ko smo implementirali sistem cRM so ugotovili rekli, da:


  . bolje kontrolirako, kaj se dogaja na trgu in

  . so pripravljeni na moment, ko bo potreba dovolj velika.

  . Da vplivajo na odločitev o nakupu v bolj zgodnih fazah in

  . da so kot strokovnjaki na svojem področju bolj upoštevani.


Prodaja se je zvišala z enako ekipo, ali pa so jo celo okrepili saj so vedeli bolje kako.